En esta sección encontrarás toda la información necesaria para que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin inconvenientes. Te recomendamos leerla antes de realizar tu pedido.
Al recibir tu pedido, te solicitamos que grabes un video continuo que muestre:
El paquete cerrado antes de abrirlo.
La apertura completa del paquete.
La revisión de todos los productos recibidos.
Este registro nos permite comprobar rápidamente el estado del envío y agilizar cualquier reclamo por productos faltantes, dañados o incorrectos.
Si encontrás algún inconveniente, comunicate con nosotros por WhatsApp lo antes posible, enviando el número de orden, fotografías y el video de apertura.
Podés comprar sin monto mínimo.
En los productos o combos indicados como “surtidos”, los modelos y colores se seleccionan según el stock disponible.
En esos casos no es posible elegir diseños o colores específicos.
Algunos tonos pueden repetirse dentro de un mismo combo dependiendo de la disponibilidad.
Esta modalidad nos permite preparar y despachar los pedidos con mayor rapidez.
Los pedidos se preparan una vez acreditado el pago completo.
Los despachos se realizan únicamente durante días hábiles.
No realizamos despachos los sábados, domingos ni feriados.
Una vez entregado el paquete al correo, los plazos de traslado dependen del servicio seleccionado y de la localidad de destino.
Si existiera alguna demora durante el traslado, podremos ayudarte con el seguimiento y el correspondiente reclamo ante la empresa transportista.
También contamos con envíos en el día mediante Welivery para CABA y Gran Buenos Aires, realizando la compra y confirmando el pago antes de las 12:00, sujeto a disponibilidad y cobertura.
Los precios publicados corresponden al precio de lista para pagos con tarjeta.
Abonando mediante transferencia bancaria obtenés un 10% de descuento.
El pago debe realizarse de manera completa para confirmar y preparar el pedido.
Si necesitás factura A, solicitala por WhatsApp antes de realizar el pago.
El 20% de descuento abonando en efectivo está disponible exclusivamente para compras presenciales en nuestro showroom de General Pacheco.
Este beneficio no se aplica a pagos online, transferencias ni envíos contra entrega.
La atención en nuestro showroom es siempre con cita previa.
Para visitarnos deberás:
Solicitar un turno por WhatsApp.
Informarnos qué día y horario preferís.
Esperar nuestra confirmación antes de acercarte.
La solicitud del turno no significa que la visita haya quedado confirmada. Por favor, no te acerques al showroom hasta recibir nuestra confirmación expresa.
Esto nos permite organizar la atención y brindarte el tiempo necesario para realizar tu compra.
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online se rigen por la normativa vigente de defensa del consumidor.
Para solicitar un cambio, devolución o informar un producto dañado o incorrecto, comunicate con nosotros por WhatsApp indicando tu número de orden.
Los productos deberán conservarse sin uso, sin abrir y con su empaque original, excepto cuando el reclamo se deba a una falla, daño o error en la preparación del pedido.
Si el paquete regresa porque:
Los datos ingresados por el cliente eran incorrectos o insuficientes.
No fue retirado dentro del plazo establecido por el correo.
No había una persona disponible para recibirlo.
La dirección informada era inexistente o incompleta.
El costo de un nuevo envío deberá ser abonado por el cliente.
Si el inconveniente fue causado por un error de nuestra parte, Glitter Bar asumirá el costo correspondiente para solucionarlo.
¡Gracias por elegir Glitter Bar! 🌸✨ Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
